三月，万物复苏，我们又迎来了忙碌的一年，追忆过去，我们努力中存在不足，展望未来，在创新中踏实奋进。我们这支九人小分队各司其职，开好头，把好关，收好尾。携手共创美好未来。

    首先是某淀粉项目，再有就是某地产项目，在这里我要着重说一下，某地产项目，当时接到通知3月10号发货的时候我们的内心是惊喜的，喜得是因为又可以向客户证明我们的产品质量，我们又一次可以用事实说话，我们是企业的排头兵，而惊得是不足一天的时间我们能完成任务吗？

    10号早上上班，杨立民部长带领我们整装待发，赶往任务目的地厂区内箱变作业区，半路上遇见了负责这次施工的一二次线员工，大家都很忙碌，并没有停下脚步，到达现场，我们也开始了准备工作，由于电容柜的投切控制器是新的厂家，我们就要提前熟悉，这给我们的工作又带来了一项不小的挑战。苦心等待一个上午，终于有了点眉目，下午我们到达现场时，发货装车的吊车、大卡车已抵达单位，让我们的心又一次提了起来，工作在紧张忙碌中有序地展开，检测过程中忙而不乱，下午4点3 0分工作接近尾声，大家都松了一口气。忙忙碌碌一下午，一切都是值得的，这只是工作中平凡的一天，时间紧、任务重，磨炼了我们，工作不需要理由，我们脚踏实地的一步步向前，终会走向辉煌。   

    回望过去的点滴，发现工作中的不足，小心小心再小心之余。还是会出差错，当然人无完人，不可能不犯错误，但是我们要时刻严格要求自己，把错误降到最低。我们是直接面对客户的，面对现场的，我们的一言一行，一举一动，牵动的是所有龙鼎人的心。就我个人而言，每天早上起来都会走到镜子前，都会面对镜子里的自己说，加油加油再加油，你是最棒的，微笑面对每一位同事，每一位客户，同时给自己强大的自信心，时刻警惕自己。想要在这条路上走得长久，就要去认真学习，多去思考，礼貌待人。我们在现场面对客户提出的一个又一个问题，都不会让你有所准备，涉猎面之广，是我们始料未及的。售后，没有教材，都是活生生的例子，纸上谈兵，空说无凭。时间才是检验真理的唯一标准。这也就意味着，每个售后人员不光要有强大的技术支持，还要有发达的头脑和清晰的表达能力，这样才有实力。好在我们有强大的技术支持和热心的同事，让我们有家的感觉，从上到下一团和气。

    我们这个大家庭会越来越好，我们每一份子作出贡献的同时也享受了家的喜悦。我们都是龙鼎人，我们骄傲。